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50米的彩钢瓦订单给我的启发

产品描述

型号 YX12-110-880
材质 镀锌
计重方式
使用范围 建筑
用途 墙面
活动类型 建筑
颜色 其他
品牌 其他

  

  今天下午刚一上班,电话就急促的响起来了,我接起电话,是烟台的一位客户我称呼他为赵总。

  他非常着急的问:“厂里有0.5厚的白灰色宝钢卷么,用来压制YX12-110-880型彩钢瓦。”我查了一下库存,回复:“0.5*1000的白灰色宝钢卷库存是够的,请问赵总您这次需要的量是多少?”电话那头略一沉思说:“不好意思这次需要的YX12-110-880型彩钢瓦有点少,50米左右吧。”听到这个数量,我心里有一点不乐意接这个订单,因为量太少。

  “赵总这么少的量是打算做什么用?”我问,赵总说:“在烟台有个项目还差这么50米YX12-110-880型彩钢瓦做个隔断,我问了好几个厂家合作伙伴,都嫌量少不愿意接,嫌太麻烦,实在没办法就来麻烦你了。”

  因为YX12-110-880型彩钢瓦需要的是1米宽的彩卷,挂完电话后,我查了一下彩卷库存,库存里刚好有1米的彩卷库存,但是由于这次YX12-110-880型彩钢瓦的需求量太少,所以这次的制造费用有点高,还没有查完库存,赵总的电话紧接着就打过来了话音非常急促:“可以么,工程马上就要完工了,就差这50米隔断,如果这50米隔断不到位会影响工程的交期的”。

  我马上把这个情况反馈给业务经理王经理,王经理毫不迟疑的说:我们有卷,机器也能立刻生产,虽然只有50米的YX12-110-880型彩钢瓦,价格稍微贵一点,但是这是我们客户的需求只要我们如实的和客户反馈价格问题,客户一般都会接受的,作为业务人员,我们的职责就是为客户提供满意商品,为客户创造价值,虽然YX12-110-880型彩钢瓦的量有点少,但是对于客户来说这次50米YX12-110-880型彩钢瓦的价值一点也不少于其他大的订单。这一单我们接了,马上协调生产。‘’

  接着我马上联系赵总,告诉他可以立即生产,把合适的价格报给赵总后,赵总感动的说:“你们山东宏鑫源的执行力可真不是盖的,这次真是给我解决了一个麻烦啊。”

  一下午的时间我们就把50米YX12-110-880型彩钢瓦生产完毕,打包,装车完毕,联系赵总当天发货,当天到工地,绝不耽误工地工期。

  当拉着50米YX12-110-880型彩钢瓦的火车离开厂区的时候,我在想,我们这么做的目的是什么?我们得到了什么?

  这时销售经理王经理的话再次在我耳边响起:“虽然只有50米的YX12-110-880型彩钢瓦,但是这是我们客户的需求,我们作为业务人员,职责就是为客户提供满意商品,为客户创造价值,虽然YX12-110-880型彩钢瓦的量有点少,但是对于客户来说这次50米YX12-110-880型彩钢瓦的价值一点也不少于其他大的订单。”

  山东宏鑫源钢板有限公司历经30多年的发展,完成的工程项目有大也有小,不管是上到千万的大工程还是下到几千的小工程,我们始终坚持:用我们的产品让客户买的放心,用的舒心的产品定位,致力于服务好每一位客户,为每一位客户创造大的价值。

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